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PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Qué es el alojamiento web?

    El alojamiento web es el acto de alojar un sitio web en un entorno compartido. Al proporcionar el apoyo y las tecnologías necesarias, el sistema de archivos, la plataforma y los recursos de un sitio web son almacenados por el anfitrión. La mayoría de los proveedores de hospedaje ofrecen la compra de dominios (.com, .ma...) que permiten que un sitio web tenga su propio nombre único. Finalmente, al combinar todas las piezas del rompecabezas, un anfitrión web le permite mostrar el contenido de su sitio web en Internet. En última instancia, el alojamiento web asequible le permite compartir sus pensamientos e ideas creativas, ya sean personales o profesionales, en Internet!

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en activar la orden y el dominio?

    Normalmente preparamos un paquete de espacio web en pocos minutos, pero en casos raros puede tardar hasta un día. Como la configuración de un VPS o un servidor dedicado es mucho más compleja, la preparación completa, instalación y configuración puede tomar de uno a tres días. Cuando usted elige actualizar a un plan superior de hospedaje compartido, todo el trabajo se hace en solo 5 minutos, y esto sin perder sus datos ya en su cuenta corriente. El requisito previo para iniciar la instalación es el recibo de su pago inicial. Por lo general, los registros de dominio se hacen de inmediato, pero pueden pasar hasta 24 horas antes de que el DNS se extienda a nivel mundial y el dominio esté listo para su uso en Internet. La transferencia de un dominio puede llevar hasta siete días, dependiendo del dominio de nivel superior (TLD).

  • ¿Dónde puedo obtener mis datos de acceso?

    El pedido y el envío del pago inicial son los requisitos básicos para iniciar el proceso de instalación. Tan pronto como hayamos recibido su pedido y el pago inicial, comenzaremos a procesar su pedido. Recibirá su autorización de acceso por correo electrónico inmediatamente después de procesar el pedido y crear su cuenta. Este correo electrónico se envía solo a la dirección de correo electrónico que registró durante el proceso de pedido. También recomendamos que supervise su carpeta de correo basura para ver si ha recibido este correo electrónico; en algunos casos puede que se le envíe. Puede comprobar el estado de su pedido en cualquier momento comprobando el estado del mismo.

  • Quiero transferir un dominio a Maromania

    Transferir un dominio a nosotros es un juego de niños. Basta con pedir el dominio a transferir en la sección "Transferir un nombre de dominio" en el menú "Domain Name".Durante el proceso de pedido se le pedirá que introduzca el "código de transferencia". El "código de autorización" es un código de autorización también conocido como clave EPP, código EPP, clave de dominio o información de autorización y se asigna de forma exclusiva a un dominio. Póngase en contacto con el proveedor de su dominio para recibir el código EPP. Necesitamos el código de autorización para iniciar la transferencia; sin él, la transferencia no es posible.

  • ¿Cuándo es el momento de pasar al siguiente nivel?

    Los sitios web vienen en todas las formas y tamaños, por lo que su presupuesto debe ser flexible en cuanto a las opciones disponibles. En Maromania, ofrecemos el paquete de alojamiento barato Smart. Para satisfacer las necesidades de aproximadamente el 99% de nuestros clientes. Los sitios típicos que se alojan con nosotros son los bloggers, los propietarios de pequeñas empresas, los sitios de comercio electrónico y más. Algunos sitios web acaban siendo lo suficientemente populares como para agotar los recursos asignados en un entorno de hospedaje compartido y migrar a un VPS o a un servidor dedicado. Incluso si una actualización es necesaria y suele estar asociada a un coste más elevado, suele ser indicativa de algo bueno. ¡Tu página web está creciendo! Los beneficios incluyen el hecho de estar alojados en un entorno más privado y beneficiarse del aumento de la velocidad, los tiempos de carga y la fiabilidad. Si cree que sus necesidades van más allá de los requisitos del alojamiento web compartido, póngase en contacto con nosotros y discutiremos las opciones más adecuadas para usted.

  • ¿Cómo puedo pedir opciones (espacio web extra, etc.)?

    Puede pedir espacio web adicional, bases de datos adicionales, direcciones de correo electrónico, etc. en su área de clientes.

  • ¿Puedo cambiar mi plan de alojamiento actual?

    Sí, puedes hacerlo. Es posible actualizar a un paquete de espacio web más grande en cualquier momento. Como los Planes tienen un plazo de contrato de 12 meses, es necesario pagar la diferencia de precio hasta el final del contrato, pero sólo se tienen en cuenta los meses completos. Para solicitar una actualización, simplemente hágalo en su Área de Cliente o póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia. Le proporcionaremos toda la información necesaria.

  • Quiero recomendar sus productos, ¿obtengo dinero por las ventas exitosas?

    Sí, es por eso que lanzamos nuestro programa de afiliados. Para más detalles, por favor visite nuestra página de afiliados aquí.

  • ¿Puedo instalar una aplicación JAVA?

    Se requiere acceso a la raíz del servidor (ROOT) para instalar software adicional que aún no está disponible a través de nuestro panel. Por razones de seguridad, no podemos proporcionar este acceso para planes de alojamiento compartido, sino sólo para servidores dedicados o VPS. Si ordena su propio servidor, es por supuesto libre de instalar el software que desee.

    Para alojar una aplicación JAVA de tomcat, por favor consulte nuestras ofertas de VPS o servidores dedicados


Alojamiento de revendedores

  • C'est quoi un revendeur hébergement?

    Nuestros planes de revendedores le permiten revender un servicio de alojamiento web a sus propios clientes como si fuera suyo. Ideal para agencias, webmasters, programadores y empresarios, el programa de revendedores le permite beneficiarse de ingresos recurrentes adicionales mientras ofrece un servicio esencial.

    A través de su consola de revendedor (el WHM), usted configura sus paquetes y administra las cuentas revendidas. ¡Con la herramienta de automatización y facturación se fijan las tarifas y se acumulan los beneficios!

    Cada uno de sus clientes podrá aprovechar su propio panel de control cPanel, líder en la industria, así como diseñadores web populares y herramientas web como WordPress. Y como siempre, tendrá acceso a nuestro equipo de soporte 24/7 si tiene algún problema o pregunta.

  • J'ai un compte revendeur chez un autre hébergeur. Pouvez vous migrez mes comptes?

    ¡Eso es! Nuestros técnicos le ayudarán a transferir sus cuentas de otro proveedor con cPanel sin cargo adicional, o por una pequeña cuota si no está usando cPanel actualmente. Simplemente contáctanos después de que tu servicio haya sido activado para aprovechar este servicio.

  • Puis-je modifier mon plan revendeur ?

    Sí, puedes hacerlo. Es posible actualizar al plan de reventa superior en cualquier momento. Como los Planes tienen un plazo de contrato de 12 meses, es necesario pagar la diferencia de precio hasta el final del contrato, pero sólo se tienen en cuenta los meses completos. Para solicitar una actualización, simplemente hágalo en su área de cliente o contacte con nuestro departamento de soporte.